मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था तेजी से विकसित हो रही है

वर्तमान में, मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स तेजी से विकास की गति दिखा रहा है। दुबई दक्षिणी ई-कॉमर्स डिस्ट्रिक्ट और वैश्विक बाजार अनुसंधान एजेंसी यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल द्वारा संयुक्त रूप से जारी एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, 2023 में मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स बाजार का आकार 106.5 बिलियन यूएई दिरहम (1 डॉलर लगभग 3.67 यूएई दिरहम) होगा, जो कि वृद्धि है। 11.8% का. अगले पांच वर्षों में 11.6% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर बनाए रखने की उम्मीद है, जो 2028 तक एईडी 183.6 बिलियन तक बढ़ जाएगी।

उद्योग में विकास की काफी संभावनाएं हैं

रिपोर्ट के अनुसार, मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था के वर्तमान विकास में पांच महत्वपूर्ण रुझान हैं, जिनमें ऑनलाइन और ऑफलाइन ओमनी-चैनल रिटेल की बढ़ती लोकप्रियता, अधिक विविध इलेक्ट्रॉनिक भुगतान साधन, स्मार्ट फोन मुख्यधारा बन गए हैं। ऑनलाइन शॉपिंग, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की सदस्यता प्रणाली और डिस्काउंट कूपन जारी करना अधिक आम होता जा रहा है, और लॉजिस्टिक्स वितरण की दक्षता में काफी सुधार हुआ है।

रिपोर्ट बताती है कि मध्य पूर्व में आधी से अधिक आबादी 30 वर्ष से कम उम्र की है, जो ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था के त्वरित विकास के लिए एक ठोस आधार प्रदान करती है। 2023 में, क्षेत्र के ई-कॉमर्स क्षेत्र ने लगभग 4 बिलियन डॉलर का निवेश और 580 सौदे आकर्षित किए। इनमें सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और मिस्र प्रमुख निवेश स्थल हैं।

उद्योग के अंदरूनी सूत्रों का मानना ​​है कि मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स का त्वरित विकास कई कारकों के कारण है, जिसमें हाई-स्पीड इंटरनेट की लोकप्रियता, मजबूत नीति समर्थन और लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे में निरंतर सुधार शामिल है। वर्तमान में, कुछ दिग्गजों के अलावा, मध्य पूर्व में अधिकांश ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बड़े नहीं हैं, और क्षेत्रीय देश छोटे और मध्यम आकार के ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के विकास और विकास को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न तरीकों से प्रयास कर रहे हैं।

अंतर्राष्ट्रीय परामर्श एजेंसी डेलॉइट के प्रासंगिक प्रमुख अहमद हेज़ाहा ने कहा कि मध्य पूर्व में उपभोक्ता आदतें, खुदरा प्रारूप और आर्थिक पैटर्न परिवर्तन में तेजी ला रहे हैं, जिससे ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था की विस्फोटक वृद्धि हो रही है। क्षेत्रीय ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था में विकास और नवाचार की काफी संभावनाएं हैं, और यह मध्य पूर्व के व्यापार, खुदरा और स्टार्ट-अप परिदृश्य को नया आकार देते हुए डिजिटल परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।

कई देशों ने सहायक नीतियां पेश की हैं

मध्य पूर्व में कुल खुदरा बिक्री में ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था का हिस्सा केवल 3.6% था, जिसमें सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात का हिस्सा क्रमशः 11.4% और 7.3% था, जो अभी भी 21.9% के वैश्विक औसत से काफी पीछे है। इसका मतलब यह भी है कि क्षेत्रीय ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था के उदय के लिए बहुत बड़ी गुंजाइश है। डिजिटल आर्थिक परिवर्तन की प्रक्रिया में, मध्य पूर्वी देशों ने ई-कॉमर्स आर्थिक विकास को बढ़ावा देने को एक प्रमुख दिशा के रूप में लिया है।

सऊदी अरब का "विज़न 2030" एक "राष्ट्रीय परिवर्तन योजना" का प्रस्ताव करता है, जो अर्थव्यवस्था में विविधता लाने के एक महत्वपूर्ण तरीके के रूप में ई-कॉमर्स विकसित करेगा। 2019 में, राज्य ने एक ई-कॉमर्स कानून पारित किया और एक ई-कॉमर्स समिति की स्थापना की, जिसने ई-कॉमर्स को विनियमित करने और समर्थन करने के लिए 39 कार्रवाई पहल शुरू की। 2021 में, सऊदी सेंट्रल बैंक ने ई-कॉमर्स डिलीवरी के लिए पहली बीमा सेवा को मंजूरी दी। 2022 में, सऊदी वाणिज्य मंत्रालय ने 30,000 से अधिक ई-कॉमर्स ऑपरेटिंग लाइसेंस जारी किए।

यूएई ने कनेक्टिविटी और डिजिटल बुनियादी ढांचे में लगातार सुधार के लिए डिजिटल सरकार रणनीति 2025 विकसित की, और सभी सार्वजनिक सूचनाओं और सेवाओं के वितरण के लिए सरकार के पसंदीदा प्लेटफॉर्म के रूप में यूनिफाइड गवर्नमेंट डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। 2017 में, संयुक्त अरब अमीरात ने दुबई बिजनेस सिटी लॉन्च किया, जो मध्य पूर्व में पहला ई-कॉमर्स मुक्त व्यापार क्षेत्र था। 2019 में, यूएई ने दुबई साउथ ई-कॉमर्स डिस्ट्रिक्ट की स्थापना की; दिसंबर 2023 में, यूएई सरकार ने आधुनिक तकनीकी साधनों (ई-कॉमर्स) के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधियों के संचालन पर संघीय डिक्री को मंजूरी दे दी, एक नया ई-कॉमर्स कानून जिसका उद्देश्य उन्नत प्रौद्योगिकियों और स्मार्ट के विकास के माध्यम से ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था के विकास को प्रोत्साहित करना है। आधारभूत संरचना।

2017 में, मिस्र सरकार ने देश में ई-कॉमर्स के विकास के लिए एक रूपरेखा और मार्ग निर्धारित करने के लिए अंकटाड और विश्व बैंक जैसे अंतरराष्ट्रीय संगठनों के सहयोग से मिस्र की राष्ट्रीय ई-कॉमर्स रणनीति शुरू की। 2020 में, मिस्र सरकार ने सरकार के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और ई-कॉमर्स, टेलीमेडिसिन और डिजिटल शिक्षा जैसी डिजिटल सेवाओं के विकास को बढ़ावा देने के लिए "डिजिटल मिस्र" कार्यक्रम शुरू किया। विश्व बैंक की 2022 डिजिटल सरकार रैंकिंग में, मिस्र "श्रेणी बी" से बढ़कर सबसे उन्नत "श्रेणी ए" पर पहुंच गया, और सरकारी कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोग सूचकांक की वैश्विक रैंकिंग 2019 में 111वें से बढ़कर 2022 में 65वें स्थान पर पहुंच गई।

कई नीति समर्थन के प्रोत्साहन के साथ, क्षेत्रीय स्टार्ट-अप निवेश का एक बड़ा हिस्सा ई-कॉमर्स क्षेत्र में प्रवेश कर चुका है। यूएई ने हाल के वर्षों में ई-कॉमर्स क्षेत्र में कई बड़े पैमाने पर विलय और अधिग्रहण देखे हैं, जैसे अमेज़ॅन द्वारा स्थानीय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सुक का 580 मिलियन डॉलर में अधिग्रहण, उबर द्वारा 3.1 बिलियन डॉलर में कार-हेलिंग प्लेटफॉर्म करीम का अधिग्रहण, और एक जर्मन बहुराष्ट्रीय खाद्य और किराना डिलीवरी दिग्गज द्वारा संयुक्त अरब अमीरात में $360 मिलियन में एक ऑनलाइन किराना खरीदारी और डिलीवरी प्लेटफॉर्म का अधिग्रहण। 2022 में, मिस्र को स्टार्ट-अप निवेश में $736 मिलियन प्राप्त हुए, जिनमें से 20% ई-कॉमर्स और रिटेल में चला गया।

चीन के साथ सहयोग बेहतर से बेहतर होता जा रहा है

हाल के वर्षों में, चीन और मध्य पूर्व के देशों ने नीति संचार, औद्योगिक डॉकिंग और तकनीकी सहयोग को मजबूत किया है, और सिल्क रोड ई-कॉमर्स दोनों पक्षों के बीच उच्च गुणवत्ता वाले बेल्ट और रोड सहयोग का एक नया आकर्षण बन गया है। 2015 की शुरुआत में, चीन के क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स ब्रांड ज़ियिन ने मध्य पूर्व के बाजार में प्रवेश किया है, बड़े पैमाने पर "छोटे सिंगल फास्ट रिवर्स" मॉडल और सूचना और प्रौद्योगिकी में फायदे पर भरोसा करते हुए, बाजार के पैमाने का तेजी से विस्तार हुआ है।

Jingdong ने 2021 में अरब स्थानीय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म नामशी के साथ "हल्के सहयोग" तरीके से एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए, जिसमें नामशी प्लेटफॉर्म पर कुछ चीनी ब्रांडों की बिक्री और Jingdong के स्थानीय लॉजिस्टिक्स, वेयरहाउसिंग, मार्केटिंग के लिए सहायता प्रदान करने के लिए नामशी प्लेटफॉर्म शामिल है। और सामग्री निर्माण. अलीबाबा समूह की सहायक कंपनी अलीएक्सप्रेस और कैनियाओ इंटरनेशनल एक्सप्रेस ने मध्य पूर्व में सीमा पार लॉजिस्टिक्स सेवाओं को उन्नत किया है, और टिकटॉक, जिसके मध्य पूर्व में 27 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, ने भी वहां ई-कॉमर्स व्यवसाय तलाशना शुरू कर दिया है।

जनवरी 2022 में, पोलर रैबिट एक्सप्रेस ने संयुक्त अरब अमीरात और सऊदी अरब में अपना एक्सप्रेस नेटवर्क ऑपरेशन शुरू किया। केवल दो वर्षों में, ध्रुवीय खरगोश टर्मिनल वितरण ने सऊदी अरब के पूरे क्षेत्र को हासिल कर लिया है, और एक ही दिन में 100,000 से अधिक डिलीवरी का रिकॉर्ड बनाया है, जिससे स्थानीय रसद दक्षता में सुधार हुआ है। इस साल मई में, पोलर रैबिट एक्सप्रेस ने घोषणा की कि ईज़ी कैपिटल और मध्य पूर्व कंसोर्टियम द्वारा पोलर रैबिट सऊदी अरब के लिए करोड़ों डॉलर की पूंजी वृद्धि सफलतापूर्वक पूरी हो गई है, और इस धनराशि का उपयोग कंपनी की स्थानीयकरण रणनीति को और उन्नत करने के लिए किया जाएगा। मध्य पूर्व में. यी दा कैपिटल के संस्थापक और प्रबंध भागीदार ली जिनजी ने कहा कि मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स की विकास क्षमता बहुत बड़ी है, चीनी सामान व्यापक रूप से लोकप्रिय हैं, और चीनी उद्यमों द्वारा प्रदान किए गए उच्च गुणवत्ता वाले वैज्ञानिक और तकनीकी समाधान मदद करेंगे। क्षेत्र में बुनियादी ढांचे और लॉजिस्टिक्स संचालन दक्षता के स्तर में और सुधार होगा, और ई-कॉमर्स उद्योग में दोनों पक्षों के बीच सहयोग बंद होगा।

फुडन यूनिवर्सिटी के इंस्टीट्यूट ऑफ इंटरनेशनल स्टडीज के एक सहयोगी शोधकर्ता वांग शियाओयू ने कहा कि चीन के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, सोशल ई-कॉमर्स मॉडल और लॉजिस्टिक्स उद्यमों ने मध्य पूर्व में ई-कॉमर्स और चीनी फिनटेक के विकास को गति दी है। मध्य पूर्व में मोबाइल भुगतान और ई-वॉलेट समाधान को बढ़ावा देने के लिए कंपनियों का भी स्वागत है। भविष्य में, चीन और मध्य पूर्व के पास "सोशल मीडिया+", डिजिटल भुगतान, स्मार्ट लॉजिस्टिक्स, महिलाओं के उपभोक्ता सामान और अन्य ई-कॉमर्स के क्षेत्र में सहयोग की व्यापक संभावनाएं होंगी, जिससे चीन और मध्य पूर्व के देशों को निर्माण में मदद मिलेगी। पारस्परिक लाभ का अधिक संतुलित आर्थिक और व्यापार पैटर्न।

आलेख स्रोत: पीपल्स डेली